دانستنیهای کامپیوتر - نگین لاژورد آپادانا

تعریف
بانکداری با تلفن همراه (به انگلیسی: Mobile Banking) یا Mobile Payment سامانه‌ای است که از طریق تلفن همراه می‌توان عملیات بانکی خود را انجام داد.در این سامانه با نصب یک نرم افزار بر روی گوشی تلفن همراه بدون مراجعه به بانک و در هر ساعتی از شبانه روز می‌توان عملیاتی از قبیل دریافت موجودی حساب ، انتقال وجه و پرداخت قبوض را انجام داد.

تعريف بانكداري از طريق موبايل
سرويسي كه مشتريان را قادر مي‌سازد اطلاعاتي مانند مانده حساب بانكي خود و غيره را از طريق گوشي تلفن همراه خود مطلع شوند. اين كار با امنيت و محرمانه‌اي بالا صورت مي‌پذيرد.

وضعيت بانكداري موبايل در دنيا
بر اساس تحقيقات انجام شده توسط Data Monitor ، انگليس، آلمان، فرانسه، ايتاليا و اسپانيا تا سال 2004 در حدود 73 درصد از تجارت خود را در اروپا بر روي تجارت موبايل قرار خواهند داد. پيش بيني‌ مي‌شود در ايتاليا كه بيشترين پيشرفت در زمينه موبايل را در بين 5 كشور فوق دارد، تا سال 2004 بانكداري موبايل از بانكداري اينترنت پيشي خواهد گرفت و در انگلستان، بانك Woolwich كه بانك پيشگام در ارائه خدمات بانكداري خرد از طريق موبايل مي‌باشد، به توسعه سرويس‌هاي مبتني برWAP اقدام كرده است. مدير پروژه WAP اين بانك، WAP Banking را چنين تعريف مي‌كند: WAP Banking، نه تنها توانايي دسترسي موبايل به سرويس‌هاي سنتي بانكها را داراست بلكه در حقيقت سازماندهي مجددي براي مدل تجاري (بانكها)‌ به منظور سهيل كار و افزودن به توانايي مشتريان براي انجام تراكنشهايشان مي‌باشد.

خدمات ارائه شده در بانكداري موبايل
نمونه‌اي از خدماتي كه بانكها بر روي تلفن‌هاي همراه به مشتريان خود ارائه مي‌دهند عبارتند از:
- چك كردن مانده حساب شخصي
- مشاهده چند مبادله مالي آخر كه بر روي حساب خود مشتري انجام شده است.
- درخواست صورتحساب
- دستور انتقال پول از يك حساب مشتري به حسابهاي ديگر او.
- درخواست دسته چك
- ارسال پيامهاي كوتاه از طرف بانك به مشتري كه اين پيامها بعنوان SMS شناخته شده است. اين سرويس را مي‌توان در سيستم تلفنهاي بيسيم ديجيتالي بر روي شبكه CSM استفاده نمود. با استفاده از سرويس SMS پيامهاي كوتاه (160 حرف) به تلفن همراه فرستاده شده و نمايش داده مي‌شود. پيامها توسط شبكه GSM تا زماني كه تلفن فعال شود، در بافر مي‌ماند. اين پيامها را مي‌توان به‌گونه‌اي تنظيم نمود كه هنگامي حساب شخص به يك سقف معين ( حداقل موجودي)‌رسيد، پيامها به تلفن همراه مشتري فرستاده شود.
- تغيير رمز عبور و كلمه عبور

استانداردها و پروتكل‌ها مورد استفاده در بانكداري موبايل
مهمترين مساله براي كاربراني كه از خدمات بانكداري موبايل استفاده مي‌كنند، امنيت است و اگر اين مساله مورد توجه قرار نگيرد، بانكداري موبايل با استقبال مواجه نخواهد شد. به نظر بعضي از كارشناسان، بانكداري موبايل به طور بالقوه بسيار امن تر از بانكداري از طريق اينترنت است.